Expert IT systems and devices

Podotherapie Hermanns Technisch Talent Gezocht: Stageplek ICT-support

De ICT-student zal ondersteuning bieden aan het team en zorgt dat alles binnen de organisatie soepel verloopt op technologisch gebied. Een typische werkdag begint met het monitoren van de systemen en het openen van het ticketsysteem. Hierin bekijkt de student de binnengekomen helpdesktickets, verdeelt deze, en begint met het oplossen ervan. Er kunnen ad-hoc verzoeken binnenkomen, bijvoorbeeld van een medewerker met een urgente IT-vraag. De student krijgt de kans om zelfstandig problemen aan te pakken en efficinte oplossingen te bieden. Gedurende de dag werkt de student ook aan een langer lopend project, zoals het verbeteren en uitbreiden van het ticketsysteem voor andere afdelingen. Naast deze taken bereidt de student ook nieuwe werkplekken voor nieuwe medewerkers voor. Aan het einde van de dag kan er nog een verzoek zijn om de telefooncentrale aan te passen of een VPN-verbinding op te zetten voor collega’s op externe locaties.

Naar wie zijn wij op zoek?

We zoeken een zelfstandige en leergierige ICT-student met een sterke interesse in systeembeheer en support. De student moet proactief kunnen handelen en een klantgerichte instelling hebben om zowel routine- als spoedopdrachten effectief aan te pakken. Belangrijke vaardigheden zijn een basiskennis van IT-systemen, netwerkbeheer, en het oplossen van technische problemen. Daarnaast is het handig als de student ervaring heeft met ticketsystemen en het werken met programma's zoals Microsoftproducten en monitoringssoftware. Goede communicatieve vaardigheden en flexibiliteit zijn cruciaal, omdat de student regelmatig schakelt tussen verschillende taken en vragen van medewerkers. Een probleemoplossend vermogen en een hands-on mentaliteit helpen de student om snel te kunnen reageren op onverwachte verzoeken en ad-hoc situaties binnen de organisatie.

Wat biedt het bedrijf?

Bij Podotherapie Hermanns combineren we passie voor voetzorg met kwaliteit en gezelligheid. Podotherapie Hermanns is een jong, enthousiast en vooruitstrevend familiebedrijf. Ons ondersteunend personeel werkt vanuit de hoofdlocatie in Grubbenvorst (Noord-Limburg). Met 260 vestigingen door heel Nederland is een stabiele, goed beheerde IT-infrastructuur van cruciaal belang. Podotherapie Hermanns groeit voortdurend. Hierdoor krijg je de kans om te werken aan interessante IT-projecten. In onze sector staan wij bekend als een toonaangevend bedrijf dat voortdurend innoveert en zich inzet voor maatschappelijke verantwoordelijkheid. Onze aanpak draait om kwaliteit, ondersteund door technologie. ‘Zorgeloos bewegen’ is dan ook onze missie die wij realiseren door te blijven investeren in de kwaliteit van voetzorg. Wij innoveren voortdurend. Zo lopen wij voorop in de productie van 3D-geprinte zolen, waarmee we het afval vergeleken met conventionele productiemethoden met 97% verminderen.

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten

lees verder