Contactcenter medewerker

AutodealsXL.nl en AutodealerXL.nl

Met een jong en enthousiast team (10) zijn wij dagelijks opzoek naar geschikte auto's van particulieren door het hele land op het internet. Op diezelfde manier zoeken wij ook naar geschikte autobedrijven die bij ons hun auto's in kunnen kopen. Inmiddels hebben we een groep van +/- 1000 erkende en betrouwbare autobedrijven door heel Nederland die via onze eigen en unieke veiling op www.autodealerXL.nl biedingen uit kunnen brengen en dan is het aan ons om te zorgen dat er een deal komt en wij als tussenpersoon 2 tevreden klanten hebben. LET OP: Je hoeft geen verstand van auto's te hebben (daar hebben we programma's voor); we hebben meer aan mensenkennis en een vlotte babbel.

Naar wie zijn wij op zoek?

Vlotte babbel, creativiteit & LET OP: Je hoeft geen verstand van auto's te hebben.

Wat biedt het bedrijf?

Alle medewerkers die hier momenteel werken zijn hier tevens begonnen met een stage; er is dus kans op een vaste aanstelling wanneer je bij het team past.

Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
  • B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
  • B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
  • Voert het verkooptraject uit
  • B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
  • B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
  • B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
  • B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
  • Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
  • B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
  • B1-K3-W2 Behandelt klachten
  • B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
  • B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat
  • Opleiden voor een mbo-certificaat
  • Opleiden voor een Praktijkverklaring
  • Met uitzicht op een vaste baan

lees verder