Welkoop
Jij bent het kloppende hart van onze winkel. Kleding, tuinafdeling of Hondenkussens, kattenvoer, afrastering of vogelspeelgoed. Jij kan al onze klanten wegwijs maken in onze winkel. Sommige klanten nemen zelfs hun eigen huisdier mee. Een aai over de bol of een lekker snoepje mag dan niet ontbreken! Heeft een klant een vraag? Dan geef jij met jouw kennis en ervaring het beste advies. Weet je het een keer niet? Geen probleem! Je vraagt het even aan jouw collega óf zoekt het op. De klant blij en jij weer iets nieuws geleerd!
Wat ga je leren?
- Zorgdragen voor dieren
- B1-K1-W1 Voert dieren
- B1-K1-W2 Verzorgt dieren
- B1-K1-W3 Onderhoudt leef- en werkomgeving
- Verzorgen dienstverlening/verkoop
- P3-K1-W1 Ontvangt klanten/gasten
- P3-K1-W2 Levert diensten/verkoopt producten
- P3-K1-W3 Behandelt klachten
- P3-K1-W4 Bewaakt de voorraad
- P3-K1-W5 Organiseert publieksgerichte activiteiten
- Leiden bedrijf/afdeling/project
- P3-K2-W1 Maakt en bewaakt de planning en verdeelt het werk
- P3-K2-W2 Begeleidt (nieuwe) medewerkers/vrijwilligers/stagiaires op vaktechnisch gebied
- P3-K2-W3 Wisselt informatie uit met medewerkers (in werkoverleg)
- Beheerstaken uitvoeren
- P3-K3-W1 Stelt project-/afdelingsplan op
- P3-K3-W2 Doet voorstellen voor inkoop producten/diensten
- P3-K3-W3 Doet voorstellen voor marketingactiviteiten
- P3-K3-W4 Registreert financiële gegevens en handelt nota's af
- P3-K3-W5 Optimaliseert bedrijfsvoering
- P3-K3-W6 Evalueert en/of ontwikkelt kwaliteitsbeleid
lees verder