Welkoop
Jij bent het kloppende hart van onze winkel. Kleding, tuinafdeling of Hondenkussens, kattenvoer, afrastering of vogelspeelgoed. Jij kan al onze klanten wegwijs maken in onze winkel. Sommige klanten nemen zelfs hun eigen huisdier mee. Een aai over de bol of een lekker snoepje mag dan niet ontbreken! Heeft een klant een vraag? Dan geef jij met jouw kennis en ervaring het beste advies. Weet je het een keer niet? Geen probleem! Je vraagt het even aan jouw collega óf zoekt het op. De klant blij en jij weer iets nieuws geleerd!
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
- Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
- B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
- B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen
lees verder