TUI Heerenveen Stage Reisbureau - Regio Groningen
Als stagiair(e) bij het TUI Reisbureau krijg je de kans om de wereld van reizen en toerisme van dichtbij te ervaren. Je werkt samen met ervaren reisadviseurs en maakt deel uit van een team dat zich inzet om klanten te helpen bij het plannen en boeken van hun ideale vakantie. Deze stage biedt jou een unieke kans om je commerciële en communicatie vaardigheden te ontwikkelen, je kennis van reisbestemmingen uit te breiden en waardevolle ervaring op te doen in een klantgerichte omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je volgt een relevante MBO Niveau 3 of 4 opleiding richting toerisme; - Je hebt affiniteit met reizen en hebt basiskennis van diverse bestemmingen; - Communicatief sterk en klantvriendelijk; - Je kunt goed zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team; - Je bent proactief, leergierig en flexibel; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Wat biedt het bedrijf?
- Je krijgt een training van twee weken om jou klaar te stomen voor jouw stage; - Tijdens je stage krijg je een TUI uniform en een laptop in bruikleen; - Je krijgt een stagevergoeding van 500 euro bruto per maand op fulltime basis; - Je word onderdeel van de Stage Community en mag deelnemen aan de activiteiten die georganiseerd worden.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder