Hotel en Auberge de Rousch Word het visitekaartje van gastvrijheid als leerling medewerker Travel & Hospitality bij Hotel de Rousch!
Als leerling medewerker travel & hospitality bij Hotel de Rousch ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je ontvangt hen met een warm welkom, informeert en adviseert over onze diensten en verkoopt arrangementen en producten. Daarnaast werk je aan administratieve en financiële taken, zoals het opstellen van informatiemateriaal, het bijhouden van reserveringen en het verwerken van transacties. Je promoot onze producten en stelt passende aanbiedingen samen, waarmee je bijdraagt aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Voor deze leerplaats is het belangrijk dat je servicegericht bent en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zodat je gasten professioneel kunt adviseren en helpen. Je hebt een commerciële instelling en kunt aantrekkelijke aanbiedingen samenstellen die inspelen op de wensen van gasten. Daarnaast werk je nauwkeurig en zelfstandig bij het uitvoeren van administratieve en financiële processen, zoals het verwerken van reserveringen en transacties.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Hotel de Rousch bieden we jou een veelzijdige leerplek waar je praktijkervaring opdoet in gastvrijheid en commerciële dienstverlening in een dynamische hotelomgeving. Je krijgt de kans om jouw vaardigheden te ontwikkelen op het gebied van gastencontact, administratie en het samenstellen van aantrekkelijke arrangementen. Onder begeleiding van ervaren professionals leer je hoe je een onvergetelijke ervaring voor onze gasten kunt creëren. Voor jouw inzet ontvang je een stagevergoeding minimaal conform de horeca CAO.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder