Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Vakantiepark Hof van Zeeland Vakantiepark Hof van Zeeland

De student of werknemer gaat dagelijks de front- en backoffice bemannen. Hier zal hij/zij genoeg ruimte krijgen om zijn opdrachten vanuit school te voldoen. Wij zullen hem/haar dagelijks meenemen in onze vaste procedures, zoals in- en uitchecken, reserveringen maken, onze eigen app updaten, de telefoon beantwoorden, de mail beantwoorden en boekingen bijhouden. Wij zitten niet vast aan bepaalde periodes, aangezien wij het hele jaar geopend zijn. Wij bieden niet alleen stageplaatsen voor meerdere maanden aan, maar ook voor kortere stages voor slechts enkele weken.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder