Twentebad-Hengelo Sport Receptie/Front office medewerker Zwembad (Twentebad in Hengelo)
Heb jij altijd al willen werken in een gave, dynamische omgeving en het eerste aanspreekpunt zijn voor mensen? Dan is een stage bij de receptie van het Twentebad echt iets voor jou! Als stagiair(e) krijg je de kans om alles te leren over klantcontact. Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon, e-mail en aan de balie. Of het nu gaat om zwemlessen, abonnementen, openingstijden, of sporthallen in Hengelo, jij hebt alles in de hand! Ook verkoop je entreekaartjes en kun je, afhankelijk van je interesse, aan de slag met verschillende backoffice-taken, zoals facturen verwerken of nieuwe abonnementen regelen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat we van jou vragen: • Je bent flexibel en schakelt snel tussen verschillende taken. • Je hebt goede communicatieve skills, zowel in gesprek als in schrijven. • Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend. • En natuurlijk een flinke dosis humor en een positieve instelling! ??
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij jou bieden: • Een afwisselende stageplek met veel ruimte om te leren. • Een gezellig team van collega's waar altijd wel iets te lachen valt. • En niet te vergeten: je kunt als stagiair(e) gratis gebruik maken van ons gave zwembad! ????? Klinkt goed? Wij zijn op zoek naar jou! Stuur je motivatie en wie weet zit jij binnenkort achter de balie bij het Twentebad!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
lees verder