Gastronique Webwinkel medewerker
Gastronique verkoopt (online) onderdelen voor professionele keukenapparatuur. Deze betrekken we bij verschillende bedrijven in binnen- en buitenland. Je verwerkt de verkoop-bestellingen. Controleert of deze producten voorradig zijn en koopt ze in. Je maakt pakbonnen en verzend labels voor het magazijn. Je verpakt de onderdelen en stuurt ze naar de klanten. Je monitort de inkoop-bestellingen en verwerkt deze in de voorraad registratie wanneer ze arriveren in het magazijn. Je correspondeert met onze leveranciers over producten, specificaties, prijzen en levertijden. Wanneer klanten producten aanvragen die nog niet in ons assortiment zitten ga je op “onderzoek uit” en voegt deze producten vervolgens toe aan onze webwinkel. Je verbetert de producten in onze webwinkel, je past teksten en afbeeldingen aan en koppeltje de juiste producten aan de juiste apparaten. Je staat klanten die vragen hebben over een onderdeel te woord via telefoon, whatsapp en email.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je werkt zelfstandig, herkent kansen en denkt in mogelijkheden. Je bent taalvaardig in woord en geschrift. Je voert makkelijk telefoongesprekken, weet je weg op het internet en kunt uit de voeten met Word en Excel. Je beoordeelt je eigen werk op kwaliteit en durft te vragen.
Wat biedt het bedrijf?
Eén op één begeleiding, je werkt samen met de ondernemer. Je mag alle aspecten van het webwinkeliersvak uitvoeren, proeven en ervaren. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en bewegingsvrijheid.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder