Libéma Lake Resort Beekse Bergen Sta jij bij jouw vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Volg jij momenteel een studie, waarbij je leert wat gastvrijheid is en hoe je optimale dienstverlening kunt bieden? Dan kan dit jouw droomstage zijn!
-Eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten: Je zorgt voor een gastvrije ontvangst in onze sfeervolle Gastenservice waar onze gasten bij je terecht kunnen voor informatie over hun verblijf op het resort. Daarnaast handel jij samen met jouw collega’s al het gastencontact af via diverse communicatiekanalen. Jij bent het aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en storingen; -Stage met veel afwisseling: Geen dag is hetzelfde, gasten kunnen bij jou terecht voor het reserveren van diverse activiteiten, (technische)meldingen over de accommodatie en informatie over de omgeving; -Kassatransacties: Je verricht ook enkele winkelwerkzaamheden zoals het kopen van een souvenir of kaarten; -Onze gasten verrassen: Bij contactenmomenten met onze gasten vind jij het een sport om hun verwachtingen te overtreffen! -Stage lopen in een unieke omgeving: Als jij voor een professionele dienstverlening en een goed humeur zorgt, zorgen wij voor de rest!
Naar wie zijn wij op zoek?
-Je volgt een MBO opleiding in de richting van Toerisme of Hospitality (bijvoorbeeld Middelbare Hotelschool, De Rooi Pannen of een opleiding Front Office); -Je bent gastgericht en in staat om de verwachtingen van de gasten te overtreffen; -Je bent minimaal 18 jaar of ouder; -Je bent flexibel inzetbaar (maandag t/m zondag, avonduren en ook tijdens feestdagen); -Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre; -Je bent in het bezit van een rijbewijs. Het is van belang dat je eigen vervoer hebt in verband met de werktijden; -Je zoekt een stageplaats voor minimaal 5 maanden.
Wat biedt het bedrijf?
-Een stagevergoeding; -Goede begeleiding waar de focus ligt op onze kennis over te dragen, maar ook aandacht te geven aan jou als individu; -Veel afwisseling en vrijheid; -Leuke extra’s zoals gratis toegang tot Safaripark Beekse Bergen; -Middels onze interne communicatie app blijf je altijd op de hoogte van de formele en informele nieuwtjes; -Eventuele mogelijkheid tot een bijbaan of parttime na jouw stageperiode.
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening
- P2-K1-W1 Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie
- P2-K1-W2 Voert financiële processen uit
- P2-K1-W3 Organiseert planning en voorraadbeheer
- P2-K1-W4 Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit
lees verder