Adler Resort Sei das erste Lächeln, das bleibt
Sei das erste Lächeln, das bleibt Du bist Gastgeber:in mit Herz und Verstand? Du möchtest in einem modernen Resort arbeiten, das Freiheit, Herzlichkeit und Qualität lebt? Dann werde Teil der Adler-Familie und begrüße unsere Gäste dort, wo der Urlaub beginnt – an der Rezeption. Deine Aufgaben · Check-in und Check-out unserer Gäste · Persönliche Gästebetreuung und Weitergabe aller relevanten Informationen · Abrechnung und Kassenführung · Ausstellung von Skipässen (Winter) und Joker Cards (Sommer) · Gestaltung von Menükarten, Morgenpost und anderen Gästeinformationen · Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Naar wie zijn wij op zoek?
Deine Stärken: · Mit Herz und Einfühlungsvermögen auf die Gäste eingehen können · eine Passion für höchste Servicebereitschaft · kommunikativ · Du hast ein gutes Gespür für Menschen · Du bist freundlich und hilfsbereit · Positive Ausstrahlung · Gastorientiertes Denken · Du hast einen kühlen Kopf und behältst den Überblick · Motiviert und "Hands-on"-Mentalität · Engagiert und Verantwortungsbewusstsein · Teamplayer · Belastbarkeit und Flexibilität · Deutsch- und Englischkenntnisse
Wat biedt het bedrijf?
Das erwartet dich bei uns - Ein wertschätzendes, internationales Team mit starkem Zusammenhalt - Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Gestaltungsfreiheit - Klare Arbeitszeiten und geregelte Dienstpläne - Persönliche Entwicklung und Aufstiegschancen - Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie: Unterkunft mit Bad, WLAN, TV, Kühlschrank (bei Bedarf) Vollverpflegung – auch an freien Tagen Kostenlose Nutzung von Fitnessraum und Hallenbad Teamkarte für Saalbach-Hinterglemm Ermäßigte Bergbahntickets Vergünstigter Ski- und Fahrradverleih Gratis Tiefgaragenplatz Kostenloses WLAN im Mitarbeiterbereich Dienstkleidung inklusive Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde (nach Verfügbarkeit)
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
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