Leidinggevende travel & hospitality

Beach Villa B.V. Wil je veel leren en ons helpen om de gasten hier op het strand een geweldige vakantie te geven?

Werkzaamheden zijn receptie werkzaamheden, front-office dus. Dit houdt in grote lijnen in dat je onze gasten ontvangt, incheckt en tijdens hun verblijf ervoor zorgt dat ze een geweldige vakantie hebben.

Naar wie zijn wij op zoek?

Achter de receptie ben je ons visitekaartje, dus vinden het gasten het prettig om bij jou zich aan te melden of om vragen aan je te stellen over bijvoorbeeld de omgeving. Wij hebben veel Duitse gasten, dus als je Duits spreekt is dat een voordeel. Spreek je geen Duits? Wij hebben al heel wat stagiares hier gehad die na een paar weken zich al heel goed verstaanbaar konden maken in het Duits, dus we leren het je graag!

Wat biedt het bedrijf?

We zijn een klein gezellig team, bij ons stage komen lopen is dus heel persoonlijk. Als je het leuk vind om bij ons te werken kunnen we na afloop altijd kijken of je kan blijven werken!

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

solliciteer nu of neem contact op

Video Link

lees verder