Recreatiepark de Tolplas Wil jij ook werken in vakantiesferen? Kom op de Tolplas!
Wij zoeken een representatief en collegiaal iemand om onze gasten met de grootste glimlach op te ontvangen. Waar bestaan je taken onder meer uit: • Het in- en uitchecken van gasten • Het verwelkomen, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten • Het maken van boekingen in ons reserveringssysteem • Het samenstellen van de gasteninformatiemappen • Het beantwoorden van de receptietelefoon en emails • Het bijhouden en schoonhouden van de receptie
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken iemand die gastvrij en gastgericht is. En het fijn vindt om gasten een fantastische vakantie te geven. Kun je goed omgaan met drukte en ben je flexibel dan pas je helemaal in ons team.
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een klein team, van 15 medewerker. Teambuilding en gezelligheid staat bij ons voorop.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder