NorthCapeTours Leidinggevende leisure & hospitality
Wij bieden o.a. verschillende tours aan hier op het eiland Magerøya, voor de individuele reiziger en groepsreizen. We werken met touroperators en privé gasten. We hebben vaste tours, een dagelijkse lijndienst naar de Noordkaap en we maken tours op maat. We hebben eigen bussen en chauffeurs (2 minibussen, 4 touringcars). Dit voorjaar openen we ook een noorderlicht-center met een filmgedeelte (capaciteit 40 gasten), met daarbij behorende winkel in het centrum van Honningsvåg, gemeente Noordkaap, “the Aurora Center”. Hier kunnen gasten prachtig noorderlicht zien, zelfs in de zomer. De winkel verkoopt o.a. veel zelfontworpen producten met de focus op duurzaamheid, milieuvriendelijkheid en fairtrade. Wij bieden studenten een stageplek met uiteenlopende mogelijkheden binnen het toerisme. En klein overzichtelijk werkmilieu waar service en kwaliteit voorop staan. We werken nauw samen en functioneren als een team.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij bieden studenten een stageplek met uiteenlopende mogelijkheden binnen het toerisme. Er zijn verschillende mogelijkheden qua werk en leermogelijkheden op het gebied van organisatie,communicatie/klantenservice, boekingen, verkoop, gidsen, socialmedia enz. Daarnaast zullen wij behulpzaam zijn met mogelijkheden vinden voor de student om in de vrije tijd kennis te kunnen maken met het eiland, de natuur, de mensen en de aanwezige toeristische activiteiten. Wij zoeken iemand die zelfstandig kan werken, flexibel is, graag met mensen werkt, een positieve instelling heeft. Engels is een must,Duits is een voordeel aangezien de grootste groep gasten Duitstalig is. Heb je ook interesse in Noorwegen met zijn unieke natuur dan is dit de plek om te zijn.
Wat biedt het bedrijf?
We hebben een woonplek beschikbaar voor de student. Tijdens de stage bieden wij een maandelijkse vergoeding. Daarnaast zullen wij behulpzaam zijn met mogelijkheden vinden voor de student om in de vrije tijd kennis te kunnen maken met het eiland, de natuur, de mensen en de aanwezige toeristische activiteiten.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder