Heavens Hotel Werken bij Heavens Hotel een uniek en prachtig monumentaal kerk in Hoorn - Luchtvaartdienstverlener
Tijdens deze stage leer je in ons gloednieuwe luxe boetiek hotel met 43 kamers in het centrum van Hoorn alle facetten van de operatie van een de hotelreceptie en het dagelijkse management
Naar wie zijn wij op zoek?
Als Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Jij geeft ze een warm welkom in het hotel en helpt bij het inchecken. Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office afdeling, en alles wat daarbij komt kijken.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Heavens Hotel Hoorn vinden we het belangrijk dat zowel gasten en onze medewerkers tevreden zijn. Wij zijn een organisatie die meedenkt met onze medewerkers en graag kansen biedt waar mogelijk. Wij bieden jou: Een leuk team! Specifiek en goed inwerkprogramma; Korting op overnachtingen bij Dutchen bijzondere vakantieverblijven Stagevergoeding
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af