Leidinggevende travel & hospitality

Otterbergets bad och camping De stageplek waar leren en ontspannen samen komen!

De dag begint in de kiosk met het helpen van de gasten die hun vers gebakken broodjes komen halen. Jij bent ook het aanspreekpunt voor het geven van informatie over de camping en de omgeving en het oplossen van (kleine) problemen. ook regel je de verhuur van o.a. kano's en boten. Je bent verantwoordelijk voor het netjes houden van de kiosk, het aanvullen en bijhouden van de voorraad en uiteraard het in- en uitchecken van de gasten. Je houdt dagelijks de administratie bij van de werkzaamheden in de kiosk en zorgt voor een juiste afhandeling van de betalingen. Ook help je mee met het schoonhouden van het sanitair en de stuga's. Je helpt ook mee met het organiseren en uitvoeren van evenementen op de camping. De werkzaamheden zijn dus heel divers en afwisselend. Je leert o.a. werken met het registratiesysteem, omgaan met gasten, het geven van informatie, oplossen van problemen en uiteraard samenwerken in een team. Ook spreek je na je stage een aardig woordje Zweeds.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent flexibel,leergierig, klantgericht en positief ingesteld. Je kan goed samenwerken en bent collegiaal. Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal.

Wat biedt het bedrijf?

We bieden je een veilige en leerzame stageplek. We staan open voor al je vragen en doen alles om je een leerzame en onvergetelijke stage te bezorgen. Je bent intern dus daar hoef je je geen zorgen om te maken.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder