Boerderij de Boerinn Leidinggevende leisure & hospitality
Als aanspreekpunt van de dag heb je de volgende taken: •Kwaliteitsbewaker o Verantwoordelijk voor het succes voor de dag voor de gast, jezelf en Boerderij de Boerinn •Leidinggevende o Delegeren van taken, motiveren en coachen van medewerkers • Procesbewaker o Voorbereiden, doen, controleren en bijsturen / improviseren waar nodig •Gastheer / -vrouw o Ongewoon gastvrij •Verkoper •Allround inzetbaar o Ook inzetbaar voor all round horeca werkzaamheden of in de polder om groepen te begeleiden
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je bent pro-actief ingesteld en neemt graag initiatief - Je bent klantgericht, zorgt graag voor tevreden gasten en haalt er energie uit om extra service te verlenen - Je kunt goed samenwerken, staat open voor meningen en ideeën van anderen en gaat voor een gezamenlijk resultaat - Je kunt goed improviseren en denkt in oplossingen - Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel - Je houdt van flexibele werktijden en taken - Je bent leergierig en staat open voor feedback - Je bent doordeweeks en ook in de weekend dagen beschikbaar
Wat biedt het bedrijf?
In eerste instantie dus die gave stage met veel afwisseling, vrijheid en ruimte voor initiatief. Maar er is meer: - Een werkomgeving waarin je kansen krijgt om je te ontwikkelen - Werken in een team van betrokken en enthousiaste collega’s - Een prachtige plek waar je na werktijd een rondje kan kanoën en een drankje doet op het terras - Eventueel in overleg een overnachtingsplaats beschikbaar
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder