Vakantiepark Capfun de Fruithof Enthousiaste receptionist(e) gezocht!
Als receptie medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt de gasten en verzorgt de incheck en uitcheck, je neemt reserveringen aan en verwerkt de mail. Jij zorgt ervoor dat de gasten goed geïnformeerd zijn over hun verblijf en de omgeving. Is er een probleem of zijn gasten ontevreden? Jij lost het op. Met deze functie is geen dag hetzelfde! Taken: - in- en uitchecken van gasten - reserveringen maken - financiële afhandeling - verhuur/verkoop van div. zaken - klachten en vragen behandelen
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gastvriendelijke student met een open persoonlijkheid. Je bent stressbestendig, kan goed samen werken en je bent bereid om veel te leren.
Wat biedt het bedrijf?
Een unieke en veelzijdige stageplek met persoonlijke begeleiding. Jouw ontwikkeling staat voorop! Je komt terecht in een klein hecht en betrokken team.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder