Hotel Krefelder Hof Independent leisure & hospitality employee
Je begint in de ontbijt dienst om te kunnen wennen aan het hotel, de medewerkers en de Duitse taal. Daarna zal je enige tijd in het housekeeping verbrengen. Als je het wenst, kun je ook twee weken in de keuken meedraaien. Dan wordt het echter tijd voor convention sales ( verkoop van vergaderingen en privé feesten). De laatste afdeling is de receptie met alle uitdagingen (zoals de kennis van het front office systeem, de stad Krefeld, enz.) die daarbij horen. Je zult in elke afdeling een inwerkphase hebben. Echter zullen we je ook na deze tijd niet alleen in de afdeling laten staan. Er zal je altijd iemand begeleiden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij verwachten van jou: * een extraverte persoonlijkheid * zelfbewust * kennis van de Duitse taal * geinteresseerd aan andere culturen * verzorgd uiterlijk
Wat biedt het bedrijf?
Als stagiair krijg je bij ons een kamer, drie keer per dag een maaltijd en een stagevergoeding van €1000 per maand. Hierover moet echter wel loonbelasting worden betaald.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
lees verder