Aeres MBO Leeuwarden Medewerker ICT
We bieden een stageplek voor een IT’er. Deze past bij elke opleiding op ICT gebied. De hoofdzaak is het helpen van medewerkers en studenten en registreren op oplossen / escaleren van meldingen. Het is een stageplek voor 5 dagen in de week waarbij je eerste contactpersoon bent voor de studenten en medewerkers. Je werkt achter de informatiebalie bij de hoofdingang en staat de medewerkers en studenten te woord en helpt hen zo goed mogelijk en registreert alles in Topdesk. Kom je er niet uit omdat het probleem te moeilijk is, of heb je de rechten niet om het zelf op te lossen? Dan kan de stagebegeleider helpen en worden bekeken of de melding moet worden ge-escaleeerd naar de 2e lijn. Maar we doen nog veel meer, namelijk: • Installeren / configureren en het beheren van werkplekken / laptops • Projecten We doen alles om ervoor te zorgen dat de medewerkers / studenten hun werk / opleiding kunnen doen.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken voor de komende stageperiode een stagiair die: • Leergierig is en alles wil weten van en over de ICT • Die kennis heeft van Microsoft 365 • Affiniteit heeft met helpdesksoftware zoals Topdesk • Zelfstandig kan werken • Een hele leuke stageplaats wil
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke stageplaats met goede begeleiding waarbij je veel kunt leren als je dat zelf wilt. Een dag is zomaar om en het werk bestaat uit meer dan alleen maar achter de balie zitten. Houd je van een uitdaging en wil je veel leren? Solliciteer dan snel door te klikken op de sollicitatieknop op deze pagina! Let op: Stuur niet alleen jouw cv maar stuur ook een motivatie / sollicitatiebrief mee met daarin de gegevens van je opleiding, leerjaar, leeftijd, en waarom je hier wilt stagelopen. Sollicitaties zonder deze gegevens worden niet in behandeling genomen.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder