Topaz Sport Servicemedewerker bij de leukte sportschool in Leiden!
Als Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Wat ga je doen? Je voorziet (nieuwe) leden van de nodige informatie over onze abonnementen. Je staat leden vriendelijk en behulpzaam te woord, beantwoordt hun vragen en biedt oplossingen waar mogelijk. Je registreert klachten nauwkeurig en zorgt voor een passende oplossing om de klanttevredenheid te waarborgen. Je denkt actief mee met de leden en biedt gepaste service om problemen op te lossen. Je zorgt voor uitgifte en afrekenen van de sportdranken en eten. Wanneer je een vraag of probleem niet zelf kunt oplossen, verwijs je de klant door naar de eigenaar van de sportschool.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een enthousiast persoon die Engels begrijpt en spreekt vanwege de internationale leden. Je bent klantgericht en communicatief sterk. Je hebt een proactieve en probleemoplossende instelling. Je werkt nauwkeurig en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie. Je hebt een positieve en flexibele werkhouding.
Wat biedt het bedrijf?
Een stagevergoeding Gratis sporten buiten de stage periode zolang de stage duurt. Begeleiding door eigenaar Babak Goudarzi, wereld kampioen karate met meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van sport en bewegen.
Wat ga je leren?
- Is aanspreekpunt voor bezoekers
- B1-K1-W1 Ontvangt bezoekers
- B1-K1-W2 Draagt bij aan een veilige situatie
- Voert dienstverlenende, servicegerichte werkzaamheden uit
- B1-K2-W1 Assisteert bij de uitvoering van activiteiten
- B1-K2-W2 Voert eenvoudige administratieve werkzaamheden uit
- B1-K2-W3 Assisteert bij voorraadbeheer
- B1-K2-W4 Voert eenvoudige onderhouds- en herstelwerkzaamheden uit
- B1-K2-W5 In behandeling nemen en registreren van incidenten
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder