Expert IT systems and devices

Voorraedt B.V. Expert IT systems and devices - Supportmedewerker

Voorraedt is een softwarebedrijf met 40 medewerkers. Ons kantoor bevindt zich tegenover het station van Lelystad! Jij gaat aan de slag in het support team. Daar ondersteun je gebruikers bij functionele vragen en technische vragen. Ook pas je instellingen toe op de database en configureer je koppelingen met externe systemen. Je analyseert bugmeldingen en specificeert deze helder voor de software engineers. Een leerzame stage bij een softwarebedrijf met een hoog kennisniveau!

Naar wie zijn wij op zoek?

Je moet computervaardig zijn zodat je de benodigde technische kennis snel kunt oppakken. Je moet over goede communicatieve vaardigheden beschikken voor contact telefonisch en per mail. Daarnaast moet je kunnen omgaan met verantwoordelijkheid.

Wat biedt het bedrijf?

Als het van beide kanten goed bevalt tijdens je stage, dan kan je bij ons in dienst treden na afloop van je stage.

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

lees verder