Leidinggevende leisure & hospitality

Club Pellikaan Maastricht Receptie stagiaires, You never get a second chance for a first impression. En die eerste indruk, dat ben jij!

You never get a second chance for a first impression. En die eerste indruk, dat ben jij! Je bent het zonnetje van de club. Je verwelkomt leden, beantwoordt hun vragen en maakt een praatje met ze. Een gezellige werkplek met veel verschillende taken. Er is geen dag hetzelfde en dat maakt het extra leuk. WAT GA JE DOEN? Je stage uren worden verdeeld over meerdere dagen waaronder het weekend en de avonden. Leden en bezoekers verwelkomen. Vragen (ook telefonisch) beantwoorden: jij bent een soort Google van de club. Je schrijft leden in voor groepslessen en reserveert tennis- en squashbanen. Het maken van reserveringen voor Club Pellikaan. Je verricht verschillende administratieve taken.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent op doordeweekse dagen/avonden en weekenden beschikbaar. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je houdt je hoofd koel wanneer er een rij mensen te wachten staat. Je beheerst de Nederlandse taal goed. Engels is een pré. Je hebt ervaring met programma's zoals Word en Excel. Je woont in omgeving Maastricht

Wat biedt het bedrijf?

Je gaat aan de slag in een sportieve omgeving Voor of na je werk nog even sporten of de wellness induiken. Gezellige collega's! Ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P3-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder