Crowne Plaza Maastricht Stagiair(e) Front Office
Je algemene taken en verantwoordelijkheden zijn: • In- en uitchecken van gasten. • Telefooncentrale bedienen. • Aankomsten, kamerindeling maken. • Algemene toeristische informatie verstrekken. • Boodschappen aannemen van gast/werknemers. • Administratieve werkzaamheden zoals kas afdracht en geldtransacties. • Kamer/Restaurant reserveringen aannemen en inboeken. • Lopen van safety ronden, controleren van onregelmatigheden en afsluiting van ramen/deuren; • Te woord staan van gasten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? • De opleiding hotelschool volgt of een vergelijkbare opleiding MBO/HBO • De Nederlandse & Engelse taal uitstekend beheerst in woord & geschrift. • Flexibel, gastvrij, teamplayer en communicatief vaardig is.
Wat biedt het bedrijf?
- Stage periode in overleg - Een te gekke werkplek met leuke collega’s - Korting in alle hotels en restaurants van IHG - Collectieve bedrijfsfitness via fit met korting - Interne en externe trainingsmogelijkheden - Stagevergoeding;
Wat ga je leren?
- Werkt in de bediening
- B1-K1-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K1-W10 Werkt met de kassa
- B1-K1-W2 Neemt reserveringen aan
- B1-K1-W3 Ontvangt gasten
- B1-K1-W4 Adviseert gasten en neemt de bestelling op
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Maakt dranken serveergereed
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K1-W7 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K1-W8 Rekent de bestelling(en) af en neemt afscheid
- B1-K1-W9 Voert afrondende werkzaamheden uit
- Bewaakt de voorraad
- B1-K2-W1 Controleert de voorraad
- B1-K2-W2 Ontvangt en controleert de bestelling
- B1-K2-W3 Pakt de bestelling uit en slaat deze op
lees verder