HUP servicegerichte en initiatiefrijke stagiaire (m/v) voor onze receptie
Voor HUP, het sportiefste hotel van Nederland met een super leuke sportclub, zoeken we een servicegerichte en initiatiefrijke stagiaire (m/v) voor onze receptie. En niet zo maar een. Natuurlijk ben je gastvrij en heb je zeer goede communicatieve skills. Jij helpt de gasten met daadwerkelijk alles en nog meer. Jij maakt er een sport van om alle gasten een unieke ervaring te laten beleven. Je werkt graag samen met collega’s en je behoudt altijd overzicht over het speelveld. Ben jij die sterspeler die wij zoeken?
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent het visitekaartje van ons hotel en het aanspreekpunt voor onze gasten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, kan snel schakelen en bent flexibel. Werken in de avonden of weekenden is voor jou geen probleem. Werken in een team? Dat vind je juist leuk! Je bent creatief in het aandragen van ideeën, upselling hotelkamers en het oplossen van klachten of opmerkingen van gasten.
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden we jou? ? Werken in een energieke en dynamische omgeving met leuke collega’s ? Afwisselend werk, geen dag is hetzelfde ? Vrijheid en verantwoordelijkheid ? Leuke stage- én dagvergoeding ? Diverse personeelskortingen, o.a.; personeelswebwinkel met flinke korting op ca. 350.000 artikelen, 80% korting op HUP Sport
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af