Feka ICT BV ICT-beheerder (installaties & reparaties)
Leerplaats in technische dienst en op de zakelijke helpdesk met onderstaande taken: - Voorbereiden nieuwe opleveringen (PC's, laptops, tablets, telefoons, e.d.) - Reparaties uitvoeren - Klanten aan balie helpen - Helpdesk calls aannemen en gedegen administreren in ons klantenregistratiesysteem - Klanten helpen met eenvoudige vragen/verstoringen, telefonisch en/of door schermovername
Naar wie zijn wij op zoek?
Communicatief vaardig (in het Nederlands, heel af en toe in het Engels), zeer klant-/servicegericht, oplossingsgericht
Wat biedt het bedrijf?
Kans op een vaste aanstelling, leuk bedrijf met ongeveer 35 enthousiaste collega's en diverse mooie klanten in de regio (straal van 25km rondom Mijdrecht)
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder