Interpromo bedrijfskleding Commerciele binnendienst tijger
Je werkt op kantoor met je eigen dashboard (computer en twee schermen) en telefoon. Je krijgt orders binnen via email en telefoon, die zet je in het systeem (Exact) en bevestig je aan de klant. Je krijgt ook vragen binnen over levertijden, of wijzigen van orders die je in het systeem hebt gezet. Iedere dag doe je bestellingen bij leveranciers (meestal via hun webshops) en krijg je levertijden door die je verwerkt in je orders. Je houdt klanten op de hoogte indien levertijden vertraagd zijn. Je hebt contact met magazijn over leveringen die binnen kunnen komen, over deadlines die gehaald moeten worden. Je hebt contact met grafische afdeling over logo's die getekend zijn, of aanpassingen behoeven.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je moet nauwkeurig werken, orders moeten natuurlijk correct in het systeem staan. Je hebt een prettige telefoonstem. Je kunt makkelijk in systemen werken, omgaan met Microsoft programma's. Je bent collegiaal en prettig in de omgang. Met een beetje humor kun je de dag aan!
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een klein team, 10 mensen, die elke dag om 10 uur samen koffie drinken en eventuele spoedjes in het werk bespreken. We bezitten een ruime kantine waar koffie, thee, chocomel en soep gratis beschikbaar zijn. Er staat een koelkast waarin je je eigen spulletjes lekker koel houdt. Iedere eind van de maand houden we een vrijmibo, waarin we even loskomen van de werkbeslommeringen.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder