Sfeer.nl B.V. Stagiair(e) Backoffice & Marketing – Achter de schermen bij Sfeer.nl!
Stageomschrijving: Backoffice & Marketing bij Sfeer.nl Als stagiair(e) backoffice en marketing bij Sfeer.nl, een snelgroeiende meubelzaak met oog voor stijl en kwaliteit, draai je volledig mee in ons enthousiaste team. Je komt terecht op de klantenservice- en marketingafdeling, waar je een afwisselende en leerzame stage tegemoet gaat. Wat ga je doen? Je dag begint meestal met het doornemen van klantvragen die via e-mail, telefoon of chat zijn binnengekomen. Je helpt klanten met vragen over producten, levertijden en bestellingen. Hierbij leer je klantgericht communiceren en oplossingsgericht denken. Gedurende de dag werk je ook mee aan marketingtaken, zoals het schrijven van productteksten, het plaatsen van content op onze social media-kanalen, het toevoegen van nieuwe items op onze website en het analyseren van online klantgedrag. Je krijgt de kans om mee te denken over marketingacties en campagnes.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een gezellige en gemotiveerde stagiair(e) die graag nieuwe dingen wil leren. Je vindt het leuk om met klanten te praten en hen goed te helpen. Ook heb je interesse in social media en wil je graag meer weten over hoe marketing werkt bij een webshop. Je bent niet bang om vragen te stellen en je durft initiatief te nemen. Je werkt netjes, bent behulpzaam en vindt het fijn om in een team te werken. Als je iets met meubels of interieur hebt, is dat mooi meegenomen!
Wat biedt het bedrijf?
-Professioneel en klantvriendelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling -Inzicht krijgen in hoe een e-commercebedrijf werkt, van orderverwerking tot klanttevredenheid -Marketingvaardigheden ontwikkelen, zoals contentcreatie, social media beheer en data-analyse -Plannen, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen in een commerciële omgeving
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten
- P6-K1-W1 Levert managementinformatie
- P6-K1-W2 Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
- P6-K1-W3 Voert marktonderzoeken uit
lees verder