Spark Bike B.V. Word commercieel talent in de snelgroeiende wereld van e-bikes!
Als commercieel medewerker bij Spark Bike leer je hoe je klanten begeleidt bij het vinden van de perfecte fiets en hoe je professioneel met hen omgaat. Samen met onze Sales verantwoordelijke doorloop je het hele verkoopproces, van het eerste contact tot aftersales. Je houdt je bezig met het in kaart brengen en verbeteren van de Customer Journey en voert marktonderzoek uit om onze marktpositie te versterken. Daarnaast leer je trends en ontwikkelingen te vertalen naar commercile kansen en doe je verbetervoorstellen op het gebied van verkoop en marketing. Een veelzijdige en uitdagende leerplaats waar jouw inzet direct impact maakt!
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een enthousiaste en leergierige student met een passie voor commercie en klantcontact. Je bent sociaal, servicegericht en weet een klant op zijn gemak te stellen. Je werkt graag samen in een team, maar kunt ook zelfstandig je verantwoordelijkheid nemen. Je hebt een nieuwsgierige houding en denkt graag mee over hoe we onze verkoop en klanttevredenheid kunnen verbeteren. Ervaring is niet vereist, maar een proactieve instelling en motivatie om te leren maken jou de ideale kandidaat. Met jouw enthousiasme help je ons klanten een glimlach op hun gezichttebezorgen!
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een praktijkgerichte, commercile omgeving. Wij bieden: - Persoonlijke begeleiding: Werk samen met ervaren collega’s die je ondersteunen en je helpen groeien in je rol. - Praktijkervaring: Leer alles over klantcontact, verkooptechnieken en hoe je commercile kansen herkent en benut. - Een hecht team: Werk in een kleine, informele organisatie waar jouw inzet echt wordt gewaardeerd. - Ontwikkelmogelijkheden: Ontwikkel jouw commercile en communicatieve vaardigheden terwijl je praktijkervaring opdoet in de mobiliteitsbranche. En misschien wel het mooiste: je gaat elke dag met een voldaan gevoel naar huis, wetende dat jouw werk bijdraagt aan klanten die blij zijn met hun nieuwe fiets en jouw hulp!
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder