eValue8 B.V. ICT Support stage: Klanten helpen én jezelf ontwikkelen!
Ben jij een enthousiaste MBO-student met interesse in IT en wil je écht iets leren tijdens je stage? Zoek je een plek waar je direct betrokken bent bij klanten, volop ervaring opdoet én deel uitmaakt van een gezellig, informeel team in Nijmegen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als stagiair IT-support bij eValue8 ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten wanneer ze hulp nodig hebben met onze digitale oplossingen. Je ondersteunt klanten telefonisch en per mail bij uiteenlopende vragen over onze systemen, websites en applicaties. Daarnaast bied je technische hulp via remote desktop en maak je nieuwe apparatuur gebruiksklaar door het installeren van updates en configuraties. Ook denk je actief mee over hoe we onze systemen gebruiksvriendelijker kunnen maken en draag je bij aan het verbeteren van onze klantenservice. Tijdens je stage ontwikkel je waardevolle vaardigheden in communicatie, probleemoplossing en techniek.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een enthousiaste MBO-student ICT (niveau 3 of 4) die sociaal, vriendelijk en klantgericht is ingesteld. Je vindt het leuk om mensen te helpen en kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast ben je stressbestendig en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift zijn belangrijk, net als affiniteit met ICT en techniek. Ervaring met remote support of software-installaties is mooi meegenomen, maar niet vereist; we leren je graag alle benodigde vaardigheden tijdens je stage.
Wat biedt het bedrijf?
eValue8 biedt een gezellige en informele werksfeer binnen een hecht team. Je krijgt intensieve begeleiding met een duidelijk inwerktraject en persoonlijke ondersteuning, waardoor je veel kunt leren en groeien. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling, een aantrekkelijke stagevergoeding. Bij gebleken geschiktheid bieden we je mogelijk zelfs een baan aan na je stage, waarin je kunt doorgroeien naar meer verantwoordelijkheden.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder