Places Callcenter B.V. Ontwikkel je commerciële skills in de praktijk!
Tijdens je stage bij Places.nl ben je niet zomaar een stagiair(e), maar echt onderdeel van het team. Je start de dag met een lekkere kop koffie en een korte dagstart, waarin je hoort waar het team mee bezig is en waarin ook jouw taken aan bod komen. Vervolgens pak je zelfstandig klantvragen op, telefonisch of per mail, en help je mee met het opstellen en opvolgen van offertes. Je denkt actief mee met onze lopende campagnes, of het nu gaat om een nieuwe of het optimaliseren van bestaande klantprocessen. Ook leer je werken met systemen zoals CRM, Freshdesk en Google Business Profile – waardevolle tools voor elke commerciële professional. Wat jouw stage extra leuk maakt? Je krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen. Heb je een goed voorstel voor een social media post of een nieuwe aanpak voor klantcontact? Dan gaan we daar samen mee aan de slag. Zo leer je niet alleen van ons, maar brengen we jouw input ook direct in de praktijk.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar een enthousiaste, leergierige student die nieuwsgierig is naar de commerciële wereld en graag initiatief toont. Je hoeft nog geen ervaring te hebben, maar we vinden het belangrijk dat je communicatief sterk bent en klantgericht kunt denken. Jij vindt het leuk om mensen te helpen, durft vragen te stellen en krijgt energie van samenwerken in een team. Je bent nauwkeurig, kunt goed overweg met digitale systemen en bent niet bang om nieuwe dingen te leren. Of het nu gaat om een telefoongesprek met een klant, het uitwerken van een offerte of het bedenken van een creatieve campagne – jij pakt het op met een proactieve houding. Kortom: je bent iemand die niet afwacht, maar kansen ziet en ze ook benut.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Places.nl krijg je meer dan alleen een stageplek. Je krijgt de kans om je talent te ontdekken én te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving waar jouw bijdrage echt telt. We bieden persoonlijke begeleiding van ervaren collega’s die jou stap voor stap meenemen in het commerciële vak. Daarnaast krijg je toegang tot handige trainingen over klantgericht werken, online zichtbaarheid en digitale tools zoals Google Business Profile. Je draait mee in echte projecten, krijgt de ruimte om zelfstandig taken op te pakken en mag actief meedenken over verbeteringen en ideeën. Ook organiseren we regelmatig leuke teammomenten en is er ruimte voor groei – bijvoorbeeld in de vorm van een bijbaan of vervolg als BBL’er. Kortom: bij ons leer je in de praktijk, met vertrouwen, ondersteuning én plezier.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder