DBG nederland
De E-commercemanager kan goed functioneren in een omgeving waar de nadruk ligt op het behalen van commerciële doelen. Hij trekt, bindt en boeit klanten vanuit de customer journey (o.a. profileren, aanbieden, verkopen, aftersales, relatiebeheer en webcare) met creativiteit en voorliefde voor ondernemerschap. De E-commercemanager kan goed samenwerken, gemakkelijk contact leggen en onderhouden, vraagstukken vanuit een commercieel oogpunt benaderen, vraagstukken analyseren, problemen oplossen, representatief optreden, onderhandelen, zich mondeling en schriftelijk goed uitdrukken en zorgvuldig werken. Voor de uitoefening van het beroep is goede beheersing van het Engels vereist. De E-commercemanager heeft kennis van alle verschillende disciplines op het gebied van e-commerce. Het gaat hier om softwareontwikkeling (lees: het ontwikkelen van een media-uiting), communicatie (mailings, communicatie via social media en het schrijven van website teksten), design
Naar wie zijn wij op zoek?
Creatief, no-nonsens, willen bouwen, ondernemen, bewegen
Wat biedt het bedrijf?
kans op vaste aanstelling, leuke gezellige collega's, doorgroeimogelijkheden
Wat ga je leren?
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K1-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K1-W2 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K1-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K1-W4 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K2-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K2-W2 Behandelt klachten
- B1-K2-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K2-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K3-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K3-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Ontwerpt de media-uiting
- B1-K4-W1 Bespreekt de opdracht
- B1-K4-W2 Maakt een planning
- B1-K4-W3 Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
- B1-K4-W4 Maakt een concept
- B1-K4-W5 Maakt een ontwerp
- B1-K4-W6 Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting
- Realiseert de media-uiting
- B1-K5-W1 Bereidt de realisatie voor
- B1-K5-W2 Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
- B1-K5-W3 Maakt de media-uiting
- B1-K5-W4 Levert de media-uiting op
- B1-K5-W5 Houdt het (digitaal) archief bij
lees verder