Aruba Blue Village Wij zoeken een enthusiaste stagiair die ons team kan komen versterken
Werken bij de Front Office is heel varierend, en elke dag is anders je zult voornamelijk bezig zijn met onderstaanden taken. * Gasten en bezoekers in checken & uitchecken en hun vragen beantwoorden * Telefoon- en e-mailverkeer afhandelen * Administratie bijhouden * Informatie geven en het boeken van tours & activiteiten * Meedenken over hoe de front office processen nóg gastvrijer en efficiënter kunnen
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij op zoek naar een stage waar je je talenten écht kunt inzetten, jezelf kunt ontwikkelen én een goede bijdrage kunt leveren aan het team. Dan hebben wij de perfecte plek voor jou! Wij zijn op zoek naar een stagiair(e) die zich herkent in het volgende profiel: ? Je kunt goed werken in een team, maar werkt ook prima zelfstandig ? Je hebt een open, vriendelijke persoonlijkheid en een sterk gevoel voor gastvrijheid en service ? Je werkt gestructureerd en planmatig ? Je denkt actief en positief kritisch mee over hoe dingen beter, slimmer of efficiënter kunnen ? Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed
Wat biedt het bedrijf?
Aruba Blue VIllage is een hotel- en appartementencomplex voor kort & lang verblijf. Binnen ons park zijn 60 appartementen voor toeristen aanwezig en 70 appartementen voor lang verblijf vanaf minimaal 1 maand. Bij lange verblijven wordt gericht op studenten, stagiaires en werkende personen op Aruba. We hebben een klein/gezellig internationaal team, dat elkaar goed ondersteund. We werken in een relaxte, informele sfeer waar je je snel thuis zult voelen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder