Covermaster B.V.
Als Junior accountmanager ben jij de rots in de branding van ons team. Dankzij jou lopen alle administratieve processen op rolletjes. Je ondersteunt collega's en klanten door gegevens strak te verwerken, documenten efficiënt te beheren en heldere communicatie te verzorgen. Jouw klantgerichtheid en oog voor detail maakt echt het verschil. De uitdaging? Sterke relaties met klanten en leveranciers bouwen en altijd foutloos werk afleveren. Wat zijn je taken? • Klanten telefonisch en via andere kanalen adviseren en begeleiden • Leads met precisie verwerken in ons ERP-systeem • Offertes strak opstellen en opvolgen • Altijd de e-mailboxen up-to-date houden • Webbestellingen efficiënt in ons ERP-systeem verwerken • Het artikelbestand up-to-date houden • Met scherpte inkooporders bij leveranciers plaatsen
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder