Leidinggevende travel & hospitality

Camping Rakelbos B.V. Receptietopper

Het gaat om een stage achter de receptie. Een werkdag is voornamelijk van 10:00 tot 18:00 en je werkt op de afdeling Front Office. Je voornaamste taken zijn het in en uitchecken van gasten, informatievoorziening, reserveringen, financile kashandelingen en klachtafhandeling. Er zijn ontzettend veel leuke projecten gaande.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent het visitekaartje van de receptie. Je bent representatief, communicatief vaardig en een echte teamplayer. Je kunt multitasken en maakt dingen af. Vriendelijke houding en uitstraling.

Wat biedt het bedrijf?

We zijn overgenomen door Capfun en sindsdien in transitie naar een vakantiepark. Capfun is een groeiende speler in de markt die volop mogelijkheden biedt op een van de 12 campings die ze al in Nederland hebben. Op verschillende afdelingen zijn we op zoek naar enthousiaste stagiaires die willen leren, doorgroeien en heel veel kennis op willen doen. Mogelijkheid om als bijbaantje te blijven werken na de stage of een vaste aanstelling na de stage als men afgestudeerd is.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder