Camping Rakelbos B.V. Leidinggevende leisure & hospitality
Het gaat om een stage Front Office op vakantiepark Capfun Rakelbos. De voornaamste taken bestaan uit in en uitchecken van gasten, klachtafhandeling, financile administratie en informatievoorziening. Stagiaires krijgen zo goed als dezelfde verantwoordelijkheden als de vaste medewerkers, omdat wij de stagiaire graag overal bij betrekken om zo een goed beeld te krijgen van de functie. Stukje leidinggeven aan het team, nieuwe ideen implementeren. Omdat we groeiende zijn met volop mogelijkheden luisteren we graag naar feedback en ideen van nieuwe medewerkers.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent representatief en communicatief vaardig. Je kunt goed multitasken en een echte teamplayer.
Wat biedt het bedrijf?
Een super uitdagende stage waar je veel kunt leren betreft het reilen en zeilen van de receptieafdeling op een vakantiepark. Doorgroeimogelijkheden zijn er volop. Er zijn mogelijkheden om intern te verblijven.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder