Fitwinkel Oosterwolde B.V.
Als stagiair ben je de spil binnen de winkel. Je hebt rechtstreeks contact met klanten via de telefoon, e-mail, whatsapp of in de winkel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen voor advies over de producten of langskomen in de winkel. Het is een veelzijdige stageplek waarin je snel moet kunnen schakelen tussen veel verschillende taken. Ook signaleer je verkoopkansen die worden doorgezet naar de sales verantwoordelijke. Daarnaast houd jij je bezig met o.a. de volgende taken: - Klantvragen beantwoorden en advies geven per live chat, whatsapp, e-mail en telefoon; - Klanten adviseren in de winkel en verkoop realiseren - Ondersteunen bij het montage en bezorg team - Ondersteuning bij de inkoop bij leveranciers en het laden en lossen van goederen - Je draait afhankelijk van je opleiding en niveau volledig mee in de dagelijkse gang van zaken en ondersteund waar nodig - Bedenken en initiëren van commerciële acties zoals mailingen en social media
Naar wie zijn wij op zoek?
- Wij werken graag met gemotiveerde studenten. - Je volgt een relevante MBO/HBO studie; - Fulltime of parttime beschikbaar; - Commercieel kunnen denken; - Communicatief vaardig en representatief; - Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken; - Rijbewijs is een pré.
Wat biedt het bedrijf?
Een uitdagende en leerzame stage in een jong en ambitieus bedrijf. Bij Fitwinkel Oosterwolde is veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën. Dat je goed begeleid wordt vinden wij belangrijk. Commerciële en vakinhoudelijke trainingen bieden je handvatten om je functie nog beter uit te voeren. Er heerst een informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en organiseren wij minimaal 2 maal per jaar een bedrijfsfeest. Tevens ontvang je een leuke stagevergoeding en personeelskorting.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder