Meyn Food Processing Technology B.V. Leer alle ins- en outs op het gebied van IT bij een internationale machinefabriek
Als stagiair op onze ICT-afdeling werk je mee in een groep van circa 6 medewerkers op de ICT-ServiceDesk. Samen met deze collega’s zorg jij ervoor dat het netwerk en de computers binnen het bedrijf goed werken. Collega's komen bij je als hun computer niet werkt, soms hebben ze een nieuw programma nodig of ze willen rechten voor toegang tot een bepaald systeem of netwerk. Eigenlijk voor alles wat met een computer, printer of telefoon te maken heeft kunnen collega’s bij jou komen met een vraag, verzoek of klacht. Deze vragen, verzoeken of klachten worden door collega’s in een ServiceDesk-systeem aangemeld (dit noemen wij een request) en vanuit daar verdeeld onder de collega’s. Wanneer een request aan jou wordt toegewezen ben jij hier verantwoordelijk voor is het aan jou om contact op te nemen met de klant/collega en het request zo goed mogelijk af te handelen/ op te lossen. Uiteraard kun je hierbij wel de hulp vragen van je collega’s.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een stagiair die leergierig is en graag wil investeren in zijn of haar toekomst. Iemand die goed kan luisteren en goed met mensen om kan gaan. Je collega’s zijn je klanten dus wij verwachten dat je deze ook zo behandeld. Je bent niet bang om naar collega’s toe te gaan of te bellen, om hun request af te handelen. Nauwkeurig en geduldig zijn eigenschappen die op jou van toepassing zijn. Ben jij gek op computers, hoe ze werken en draai jij je hand niet om voor de installatie en het gebruiksklaar maken van een laptop? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat biedt het bedrijf?
Meyn is een van oudsher familiebedrijf dat is uitgegroeid tot wereldmarktleider op het gebied van pluimvee verwerkende industrie. Kort gezegd; wij zijn een machinefabriek die hoogwaardige machines leveren aan onze klanten: de kippenslachterijen. Wereldwijd hebben wij zo’n 1000 collega’s, om deze collega’s zo goed mogelijk te kunnen voorzien van computers, printers en eventueel een telefoon hebben wij een ICT-afdeling waar wij binnen het team van de ServiceDesk op zoek zijn naar een stagiair. Wij vinden het opleiden en ontwikkelen van jonge, leergierige leerlingen belangrijk en zijn bereid daar veel in te investeren. Gemiddeld hebben wij per schooljaar 10 BBL-leerlingen en 15 stagiairs bij ons in dienst. Om dit in goede banen te kunnen leiden werken er bij ons 2 gecertificeerde praktijkbegeleiders.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder