Valk Exclusief I Hotel Oostzaan - Amsterdam Front Office Stage bij Van der Valk Oostzaan-Amsterdam!
De Front Office van Van der Valk Oostzaan-Amsterdam is het hart van ons hotel: er is altijd wat te doen en te leren! Vanaf februari zijn wij op zoek naar een Front Office stagiaire. Tijdens jouw stage ga je onder andere ontdekken en leren hoe je gasten verwelkomt, in- en uitcheckt, je ze dé perfecte beleving biedt en zal je klachten afhandelen. We hebben een super leuk team dat jou tijdens jouw stage alles willen bijbrengen over de Receptie en de rest van het hotel. Kortom: dé leukste stage vind je bij Van der Valk Oostzaan-Amsterdam!
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent: - Een échte sfeermaker en doet alles om de gast een fantastisch verblijf te bezorgen; - Enthousiast en leergierig; - Beschikbaar vanaf februari (eerder of later starten is mogelijk in overleg); - Tenminste 1 weekenddag beschikbaar; - Klaar voor een uitdagende stage!
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden jou, naast een toffe stage in een mooi hotel, het volgende: - Een stagevergoeding; - Leuke collega’s die je alles willen en kunnen uitleggen; - Flexibel rooster en werktijden; - De mogelijkheid om heel veel te leren; - Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels door heel Nederland; - Gratis gebruik maken van de gym en wellness van het hotel.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder