Leidinggevende travel & hospitality

Recreatiecentrum de Kluft Stagiaire Front Office

Wij zijn op zoek naar een stagiaire voor de front office voor het nieuwe seizoen. Ben jij op zoek naar een afwisselende en leerzame stageplek? Ben jij graag het aanspreekpunt voor de gasten op het recreatiecentrum? En niet te vergeten, je bent enthousiast en flexibel? Dan ben jij de geschikte kanidaat. Werkzaamheden - Het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten - Baliewerkzaamheden zoals verhuur van fietsen, kano’s en fluisterboten - Het aannemen en verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem - Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon - Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken Profiel Voor deze stageplek zijn wij op zoek naar een enthousiaste, flexibele, representatieve, gast- en servicegerichte stagiaire. - Je volgt een MBO opleiding in de toeristische of recreatieve branche - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift - Beheersing van de Duitse en Engelse taal

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent sociaal, flexibel, een aanpakker en collegiaal

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden de mogelijkheid om veel ervaring op te doen in een enthousiast team, die jou als student graag alle ins en outs wil leren.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder