Osteria BV Stage: Commercieel medewerker voor meeting & events!
Welkom bij Osteria Mercatu, Ten eerste willen wij je danken voor je aandacht, bij ons ga je meewerken in een prachtig gelegen horeca gelegenheid aan de haven met Italiaans restaurant en vergaderfaciliteiten. Bij deze stage kom je terecht bij het kantoor van Mercatu en 't Reeuwijkse Hout. Wat ga jij doen? Je gaat je bezig houden met het offertetraject. Hierbij heb je vanaf het eerst moment (telefonisch of in persoon) contact met de klant; zorg jij dat hun wensen vertaald worden naar een offerte, de klant blij is met de offerte en graag bij ons de bijeenkomst wilt houden en dat je deze offerte overdraagt aan je collega's die de uitvoering doen. Tevens ga jij je bezig houden met acquisitie van klanten. Hoe kunnen we nieuwe klanten of doelgroepen naar ons toe laten komen. Jij hebt hiervoor eerst een marktonderzoek voor gedaan. Soms kan het zijn dat de klant niet tevreden is/is geweest; jij staat de klant te woord en ontvangt de klacht. Hoe los jij dit op?
Naar wie zijn wij op zoek?
Met welke kwaliteiten kan jij hier verder groeien: * Je bent minimaal 4 dagen in de week beschikbaar * Je bent accuraat * Je bent representatief en hebt een proactieve houding * Je denkt in oplossingen * Je beheerst de Nederlandse taal en je vind het leuk om te werken op een dynamische werkplek
Wat biedt het bedrijf?
Begeleiding en coachen dat is belangrijk, daarvoor bieden wij jouw een leerplek waarbij je bijzonder veel praktische ervaring op kan doen in een gezellig team van medewerkers.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder