Ouwehands Dierenpark B.V. Wil je een unieke stageplek, wil je werken in teamverband, en is hospitality jouw ding, dan zijn wij op zoek naar jou!
De student gaat onderdeel uitmaken van de afdeling Entree van Ouwehands Dierenpark Rhenen. De afdeling Entree is verantwoordelijk voor gastenontvangst. Parkeer, ticketverkoop, abonnementenverkoop, front office, back office en secretariaat zijn de onderdelen van deze afdeling. Je werkt samen met een vast team aangevuld met een enthousiaste groep studenten. Als stagiair ga je kennismaken met alle onderdelen van de afdeling Entree. Daarnaast kijken wij samen met jou dat de stageopdrachten binnen de afdeling kunnen worden uitgevoerd. Dit bespreken al tijdens een eerste kennismakingsgesprek. Wij zijn een bedrijf welke 7 dagen per week geopend is, dat betekent dat het werken tijdens weekenden/feestdagen en vakanties onderdeel zijn van een stage bij Ouwehands Dierenpark.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij verwachten een enthousiaste, gastvriendelijke, gedreven en flexibele instelling. Het contact met onze gasten is een belangrijk onderdeel van je stage bij de afdeling Entree, zowel persoonlijk contact met de gast als via telefoon, chat of e-mail. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is hierbij een voorwaarde.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden volop de ruimte om ervaring op te doen in de praktijk. Leren samenwerken in teamverband en vergroten van je kennis op een unieke plek.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder