4Consult B.V. Klantgerichte en communicatief vaardige IT stagiair gezocht!
Naast je eigen opdrachten die je meekrijgt vanuit je opleiding ga je onder meer de volgende werkzaamheden uitvoeren: • Het registreren van vragen en storingen in het ticketsysteem. • Telefonische en/of digitale ondersteuning bieden aan klanten en interne organisatie. • Het ondersteunen van de medior en senior Serviceteam medewerkers bij het oplossen van vragen. • Het uitvoeren van standaard wijzigingen zoals gebruikersbeheer en back-up controle. • Het bijwerken van klantdocumentatie/kennis items. • Automatiseren van bedrijfsprocessen met behulp van scripts en tools. • Onderzoek doen naar nieuwe technologieën en innovaties.
Naar wie zijn wij op zoek?
Naast een goed humeur, een dosis humor en zin in je stage rekenen we op het volgende: • Je bent bezig met een MBO 3 of 4 ICT opleiding. • Je hebt affiniteit met ICT en techniek en wilt graag leren. • Je vindt het leuk om met klanten te werken en problemen op te lossen. • Je hebt geen werkervaring nodig. • Jij herkent jezelf in de volgende kenmerken: klantgericht, communicatief sterk, initiatief, analytisch en samenwerken.
Wat biedt het bedrijf?
Wie zijn wij 4Consult is geen standaard ICT-bedrijf. Natuurlijk werken wij met soortgelijke hard- en software als andere ICT-bedrijven. Ook zal ons dienstenpakket niet veel verschillen. Waar wij het verschil wel in maken is het unieke DNA van ons bedrijf. Bij ons kan en mag je jezelf zijn. Dit vertaalt zich naar de unieke, informele 4Consult-sfeer waarbij werk en plezier hand-in-hand gaan. Een sfeer die zo kenmerkend voor ons is, dat onze klanten hierdoor bewust voor ons kiezen. Als groeiende organisatie zijn we altijd op zoek naar talentvolle mensen die ons team willen versterken en hun vaardigheden verder willen ontwikkelen. Waarom een stage bij 4Consult Als stagiair bij 4Consult maak je deel uit van een team van professionals en krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in verschillende aspecten van ons bedrijf. Tijdens je stage werk je aan uitdagende en leerzame projecten, waarbij je jouw technische kennis kunt toepassen en uitbreiden.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder