Mach-it Stagiair Servicedesk ICT
Je begint jouw dag om half 9 met een kop koffie of thee en de gezamenlijke opstart. Samen met je collega’s nemen we de agenda door: welke vragen en uitdagingen staan er vandaag op de planning? Zijn er klanten die extra hulp nodig hebben op locatie, of lopen er grotere projecten waar je bij kunt ondersteunen? Na de opstart ga je zelfstandig of samen met een collega aan de slag.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige stagiair die klaar is om het beste uit zichzelf te halen. Jij bent niet bang om klanten op te bellen en weet hoe je ze op een vriendelijke en professionele manier te woord staat. Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden: Niet bang zijn om te bellen: Je vindt het leuk om klanten telefonisch te helpen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Goed Nederlands kunnen schrijven en lezen: Duidelijke communicatie is jouw kracht, zowel in gesprekken als in e-mails. Basiskennis van Windows: Je hebt een goede basiskennis van het Windows-besturingssysteem en kunt eenvoudige problemen oplossen. Basiskennis van Office: Programma's zoals Word, Excel en Outlook hebben geen geheimen voor jou, of je bent bereid om ze snel onder de knie te krijgen.
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons draait het niet alleen om wat je leert, maar ook om hoe je je voelt tijdens je stage. Daarom zorgen we voor een passende vergoeding, zodat je inzet echt wordt gewaardeerd. Je staat er bovendien nooit alleen voor; je krijgt persoonlijke ondersteuning van ervaren collega’s die jou begeleiden en klaarstaan om al je vragen te beantwoorden. Leren doe je niet alleen in de praktijk, maar ook via handige e-learningmodules waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen. En laten we niet vergeten hoe belangrijk een fijne werkomgeving is. Bij ons kom je terecht in een team van leuke collega’s, in een gezellige en informele sfeer waar humor en teamwork vanzelfsprekend zijn. Onze kantoor pup Bikkel maakt je dag nog leuker. Tussen het werk door kun je rekenen op een enthousiaste knuffel van onze vrolijke viervoeter. En als de middagpauze aanbreekt, staat er een lekkere lunch voor je klaar. Het is meer dan een stageplek – het is een plek waar je jezelf kunt zijn, kunt groeien en met plezier
Wat ga je leren?
- Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
- B1-K1-W2 Installeert, configureert en onderhoudt software
- B1-K1-W3 Monteert en/of configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Handelt ICT-meldingen af en communiceert hierover
- B1-K2-W1 Neemt ICT-meldingen aan en handelt deze af
- B1-K2-W2 Overlegt en stemt af met derden