Activiteitencentrum Het Schwarzwald B.V. Leidinggevende bij het Schwarzwald!
Als stagiair ben je verantwoordelijk voor het geven van instructies tijdens diverse outdoor activiteiten. Hierbij moet je denken aan buggytours, segway clinic’s, anti-slip trainingen en boogschieten. Je draagt daarbij zorg voor het plezier en de veiligheid van onze gasten. Het begeleiden van groepen vraagt om kundigheid. Wanneer je begint aan deze stage, wordt je daarom ook opgeleid. Door mee te lopen met collega's en te kijken hoe zij bepaalde onderdelen uitleggen leer je snel de kneepjes van het vak. Wanneer je meer bekend bent met de activiteiten zul je je eigen groepen gaan begeleiden. Verder ben je tijdens je werkdag een aanspreekpunt voor de gasten en zul je ook een aantal administratieve werktaken uitvoeren. Nadat het zelf begeleiden van groepen bekend voor jou is zul je ook andere parttime werknemers en stagiaires kunnen gaan begeleiden en opleiden.
Naar wie zijn wij op zoek?
-Je bent stressbestendig -Je bent een sociaal, zelfstandig en probleemoplossend -Je hebt goede communicatieve vaardigheden -Je hebt geen 9-tot-5 instelling en bent bereid om in het weekend te werken
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons kom je te werken in een jong en enthousiast team, en je heb mogelijk tot een (parttime) contract na afronden van je stage.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën