yellowQ B.V. Frisse vertaler van wensen naar oplossingen. Voeg waarde toe voor de klant door luisteren, vertalen en realiseren.
yellowQ is klaar om de markt verder te veroveren. Het customer success team kan verder worden uitgebreid met een teamgenoot die frisse kennis kan inbrengen en weet hoe klantwensen naar oplossingen vertaald worden. Wil jij het customer success team van yellowQ versterken en je snel ontwikkelen binnen een snel groeiende start-up?
Naar wie zijn wij op zoek?
Analytisch sterk, communicatief vaardig, gestructureerd. De klant vertrouwt je informatie toe waaruit je de klantwens weet te identificeren. Je adviseert de klant in de gewenste oplossing en bent in staat dit zelf te realiseren (door de eenvoudig te configureren software van yellowQ). Dit kan tijdens het project zijn, of na livegang als support richting de klant. Kijk waar jouw kracht ligt!
Wat biedt het bedrijf?
Een steile leercurve door veel eigen verantwoordelijkheid en werken buiten de comfortzone. Op termijn mogelijkheden tot vaste aanstelling binnen een leuk en informeel team. Consultancy is booming en geldt als één van de pijlers worden binnen yellowQ (naast sales, support en ontwikkeling). De pionier in deze consultancytak kan hier verder in groeien en mogelijk op termijn een consultancy (of support)team aansturen.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder