Stichting VVV Midden-Limburg Toeristisch informatiemedewerker
Stageplaats op de afdeling reservering, gecombineerd met front office stage. In de VVV-winkel sta je bezoekers te woord, en geef je toeristische informatie over Roermond en omgeving. Verkoop van cadeaukaarten, souvenirs, fiets- en wandelroutes en verwerking van webshopbestellingen. Op de afdeling reservering boek je stadswandelingen, en programma's voor groepen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Goede spreekvaardigheid van de nederlandse, duitse en engelse taal. Klantvriendelijk, bereidheid tot werken op zaterdag/zondag (middels een rooster).
Wat biedt het bedrijf?
Limburg Marketing/VVV Hart van Limburg is een bedrijf met 16 beroepskrachten, en vrijwilligers. Je werkt samen in een klein team, je werklocatie is centraal in Roermond gelegen. Goed bereikbaar met OV.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder