Coolblue Retail Specialist of Retail Manager? Leer alles over klanten verwonderen.
Als BBL’er draai je volledig mee als winkelmedewerker en leer je tegelijk alles over onze producten en onze missie; klanten verwonderen. Klanten goed adviseren dankzij jouw steeds verder groeiende productkennis en door het stellen van de juiste vragen. Passende oplossingen bieden bij servicevragen, zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach. Processen in de winkel verbeteren. Door bijvoorbeeld de voorraadverwerking en de aanvraag van nieuwe bestellingen nog soepeler te laten verlopen. Zo pas jij je theoretische kennis gelijk toe in de praktijk!
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je staat ingeschreven voor een BBL mbo 4 of mbo 4 opleiding binnen Retail. - Een gezonde dosis motivatie om alles te doen voor een glimlach. - Je bent nooit te oud om te leren, iedereen is welkom. - Goed Nederlands spreken en schrijven. - Een Verklaring Omtrent Gedrag aanleveren.
Wat biedt het bedrijf?
Naast een plekje in het drukstbezochte filiaal van Nederland zijn we ook een team waarbij respect en plezier hand in hand gaan. Op de vloer doen we samen alles voor de klant en de juiste resultaten. Voor ontspanning gamen we in de kantine of kijken we een serie. Ons gezamenlijke doel is: "Wij willen als vrienden de beste klantreis genereren en ervoor zorgen dat zowel de klanten als wij met een uniek positief gevoel de winkel uitgaan."
Wat ga je leren?
- Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop
- B1-K1-W1 Ontvangt klanten en verleent service
- B1-K1-W2 Voert (advies)gesprekken
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af
- B1-K1-W4 Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden
- Begeleidt retailondersteunende processen
- B1-K2-W1 Begeleidt de goederenstroom
- B1-K2-W2 Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W3 Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
- B1-K2-W4 Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
- B1-K2-W5 Profileert de organisatie in de lokale markt
- Voert taken omtrent personeelsmanagement uit
- B1-K3-W1 Maakt werkplanningen
- B1-K3-W2 Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers
- B1-K3-W3 Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers
- B1-K3-W4 Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid
- Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W1 Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
- B1-K4-W2 Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
- B1-K4-W3 Onderzoekt nieuwe kansen
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder