Schmidt Zeevis Rotterdam B.V. Stage: Commercieel Medewerker
Jouw taken en verantwoordelijkheden: Orders aannemen en verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van bestellingen van onze klanten. Hierbij zorg je ervoor dat bestellingen correct worden geregistreerd en verwerkt in ons systeem. Je houdt het overzicht over de orderstatus en zorgt voor een vlotte afhandeling. Klantcontact: Je staat in direct contact met onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je bouwt sterke relaties op met onze klanten en zorgt voor klanttevredenheid. Marktonderzoek: Je voert marktonderzoek uit om inzicht te krijgen in de behoeften en trends in de horeca in Nederland. Je analyseert marktgegevens, concurrentie en identificeert kansen voor groei. Op basis van je bevindingen doe je aanbevelingen om onze producten en diensten te verbeteren en uit te breiden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je volgt een relevante opleiding op MBO-niveau, bijvoorbeeld in de richting van Commerciële Economie, Marketing, of een vergelijkbare studie. Je bent communicatief vaardig en hebt een klantgerichte instelling. Je hebt een proactieve en zelfstandige werkhouding. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij bieden: Een uitdagende stage met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Een inspirerende werkomgeving waarin je kunt leren en groeien. Begeleiding en ondersteuning van ervaren professionals. Een passende stagevergoeding. Mogelijkheden om door te groeien binnen ons bedrijf na je stage.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder