Service Planet Rotterdam B.V. Allround medewerker IT systems and devices, Expert IT systems and devices, Medewerker ICT support
We hebben keuze uit 3 functies: Technische dienst: alles wat er bij komt kijken om een unit te repareren binnen of buiten garantie. Je bent hier veel met hardware en software van een product aan het werk. Onsite Service: reparatie en installatie op locatie bij de klant aan huis. Dit voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Hiervoor is wel een rijbewijs nodig. Contact Center: Telefonisch, remote en mail support aan consumenten en zakelijke klanten. Ook ben je operationeel betrokken bij de organisatie in de vorm van planning, voorbereiding en organisatie van taken.
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij het aanspreekpunt voor computer problemen in je omgeving? Wij zijn dat aanspreekpunt voor de Benelux. We werken voor diverse grote bedrijven waaronder HP, Samsung, Coolblue, Media Markt en Bol.com. Van installatie, reparatie, configuratie tot support. We hebben vier afdelingen die ieder op hun eigen manier de klant bedienen. Soms telefonisch aangevuld met remote support. Soms direct op locatie bij de klant en zelfs in de winkel ondersteunen we consumenten met ons server platform. Ben jij dus gek op computers, altijd service gericht en nieuwsgierig? Dan hoor je bij ons! Mail ons snel.
Wat biedt het bedrijf?
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan Aanvullende vergoedingen: Overuren uitbetaald Vakantiegeld Arbeidsvoorwaarden: Bedrijfsfeesten Bedrijfsfitness Bedrijfsopleiding Budget voor professionele ontwikkeling Extra vakantiedagen Fietsplan Kerstpakket Lunchkorting Mogelijkheid tot promotie Personeelskorting Reiskostenvergoeding Vrijdagmiddagborrel Werk vanuit huis Werkschema: Avondwerk Dagdienst ma-vr Sommige avonden Weekendbeschikbaarheid
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder